En este tema va depender mucho que clase de conflicto es, pero ubiquemos que sea un conflicto laboral o personal para resolver cualquiera de estos seria muy importante que la persona que va a solucionar el problema tenga las siguientes cualidades:
- Escrupulosidad
- Toma de riesgos y busqueda de emociones
- Vigilancia del propio comportamiento
- Afabilidad
- Apertura a experiencias
- Optimismo*
Las anteriores cualidades pueden hacer que la solucion de algun conflicto sea pronta y de una manera rapida y sencilla, siempre es importante escuchar y entender los argumentos de las demas personas, ademas de ser optimista y esperar que todo se va a solucionar de una manera efectiva para las partes involucradas.
Claro que si, una persona que de mi primera entrada no es optimista a la hora de buscar una solucion al conflicto, de nada sirve todo el resto de caracteristicas.
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